截至發(fā)稿前一日，也就是4月16日，上海山威外派業(yè)務(wù)員小張回到了公司總部，并參加了正在召開的上半月市場(chǎng)總結(jié)研討會(huì)。會(huì)上，在外跑業(yè)務(wù)的小張一肚子苦水，公司領(lǐng)導(dǎo)層耐心地聽著小張發(fā)著牢騷。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，問題的焦點(diǎn)在于產(chǎn)品的價(jià)格水平上！經(jīng)常與客戶接洽的小張抱怨公司價(jià)格太高，導(dǎo)致他們做業(yè)務(wù)時(shí)非常困難，很多客戶對(duì)公司的產(chǎn)品很感興趣，但一聽到價(jià)格就談“錢”色變！
小張?jiān)捯宦涞兀静少?gòu)部經(jīng)理鄭總、生產(chǎn)部經(jīng)理常經(jīng)理就站出來(lái)說(shuō)話了。他們對(duì)小張所謂的公司產(chǎn)品定價(jià)太高做出了反駁！由于公司高層對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格要求，采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本自然比那些做“一次性買賣”的中小生產(chǎn)廠家要高很多。所以，從產(chǎn)品技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及生產(chǎn)成本等各個(gè)方面，公司的產(chǎn)品定價(jià)都處于一個(gè)合理的水平。負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持的小陳這時(shí)站了出來(lái)，他給在座的分析了目前行業(yè)各家廠商的技術(shù)水準(zhǔn)，他總結(jié)道：我們公司的產(chǎn)品無(wú)論是從技術(shù)水平還是產(chǎn)品質(zhì)量上，在行業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先水平，與國(guó)際礦山巨頭相比我們還有很大差距，但在國(guó)內(nèi)，我們的技術(shù)水準(zhǔn)絕對(duì)不亞于市場(chǎng)上任何一家公司！因此，對(duì)于小張抱怨產(chǎn)品價(jià)格不合理，他覺得更多的是業(yè)務(wù)人員沒能把產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)給客戶講清楚！
大家都在沉思之際，公司總經(jīng)理杜總發(fā)話了，他問業(yè)務(wù)員小張，你做的都是新客戶吧？小張回答是。然后杜總耐心地給小張解釋到：正如他們幾位剛才講到的那樣，我們公司的產(chǎn)品價(jià)格沒有不合理，甚至處在低位的水平。對(duì)于新客戶，他們因?yàn)橹皼]有使用經(jīng)驗(yàn)，在初次投資對(duì)價(jià)格敏感也屬正常。但是，一旦他們的設(shè)備需要重購(gòu)，他們就特別注重產(chǎn)品質(zhì)量了！因?yàn)槭裁矗克蕴澾@方面的虧！那些設(shè)備很多應(yīng)用起來(lái)故障頻發(fā)，三天兩頭停機(jī)，這誰(shuí)能受得了？杜總反問道。因此，你們業(yè)務(wù)人員在做業(yè)務(wù)時(shí)一定要跟客戶講清楚，我們價(jià)格高，但值！
最后，公司高層決定所有設(shè)備打95折，讓利顧客！讓顧客得到實(shí)惠，使用之后再通過廣泛的口碑傳播，從而打造上海山威高質(zhì)量的品牌形象！
